Παραλαβή Παραγγελίας
Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε αγοράσει και τον φόρτο εργασίας των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.Σχετικά με την ώρα παράδοσης, οι συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες παραδίδουν καθημερινά μεταξύ 09:00 – 18:00. Η ώρα παράδοσης καθορίζεται από τον όγκο των παραγγελιών και τα δρομολόγια ανά περιοχή.
Υποβολή αιτήματος επιστροφής
Αν το προϊόν που παραλάβατε παρουσίασε βλάβη ή ελάττωμα, αν παραλάβατε λάθος προϊόν ή αν αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να το επιστρέψετε.
Ελαττωματικό προϊόν
Θεωρείται το προϊόν το οποίο έχει υποστεί φθορές κατά τη μεταφορά ή εμφάνισε κάποια βλάβη όταν τέθηκε σε λειτουργία. Μπορείτε να υποβάλλετε αίτημα επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος εντός 15 ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν την εταιρεία.
Λάθος προϊόν
Σε περίπτωση που το προϊόν το οποίο παραλάβατε δεν είναι αυτό το οποίο παραγγείλατε, τότε μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 15 ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν την εταιρεία. Αν αλλάξατε γνώμη γιατί το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή τελικά δεν το χρειάζεστε μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 15 ημερών, εφ’ όσον δεν το έχετε λειτουργήσει – χρησιμοποιήσει και δεν έχει υπάρξει κάποια φθορά από εσάς. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κατεστραμμένο προϊόν
Αν το προϊόν που παραλάβατε σας παραδόθηκε σπασμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 15 ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν την εταιρεία. Μπορείτε να καταχωρήσετε αίτημα επιστροφής για προϊόν που αγοράσατε μέσω της εφαρμογής MyNisogas App τηλεφωνικώς καλώντας στα τηλ. 2243028587 ή 2243029821 ή να αποστείλλετε εγγράφως το αίτημα σας στο mail info@nisogas.gr αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Στοιχεία επικοινωνίας
Η παρούσα εφαρμογή με διακριτικό τίτλο MyNisogasApp ανήκει και διαχειρίζεται από την Επιχείρησή μας, ήτοι: Ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία: «ΝΗΣΟΓΚΑΖ Α.Ε. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΓΡΑΕΡΙΩΝ & ΣΥΝΑΦΩΝ ΕΙΔΩΝ», και τον διακριτικό τίτλο «ΝΗΣΟΓΚΑΖ Α.Ε.».
- Έδρα: Περιοχή Γιαννοχώραφα της νήσου Καλύμνου
- Α.Φ.Μ.: 094138130
- Τηλ: +30 2243029821, 28587.
- E-mail: info@nisogas.gr